Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

mon suivi consommation est bloqué depuis le 29 juillet alors que j'ai utilisé mon téléphone ?

MAURICE P.
MAURICE P.

MAURICE P.

Niveau
0
49 / 100
points

lorsque je vais sur " détail du suivi de mes consommations tout est bloqué au 29 juillet à 18h30 alors que depuis j'ai utilisé mon téléphone

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148496 / 180000
points
Equipe

Bonjour Maurice,

Je vous informe qu'un incident sur ce sujet est actuellement en cours auprès de de nos services. Nos équipes techniques sont en train de mettre tout en oeuvre afin de rétablir la situation à la normale et ce dans les plus brefs délais.

Crédit Mutuel Mobile se joint à moi pour vous présenter ses excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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