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Question en attente de réponse

je n'ai pas valider mn changement de mobile et là je ne peux plus choisir un autre ?

valerie L.
valerie L.

valerie L.

Niveau
0
7 / 100
points

j'ai commencé à choisir un mobile je n'ai pas valider la commande et maintenant je ne peux plus choisir un nouveau mobile pouvez-vous me dire pourquoi ? svp merci

Réponse

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40273 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Valérie,

Il faut patienter quelques heures pour que le renouvellement de mobile soit annulé.

Je vous rassure que ça ne va pas être prise en compte vu que vous n'avez pas validé la commande.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions, bonne soirée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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