Question en attente de réponse
Changement d'offre, vais je changer de réseau ?
Bonjour, je vais passer du forfait efficio 4G S 2go au forfait efficio Europe. Actuellement je suis avec le reseau sfr mais je m'inquiète de passer sur un autre reseau en passant sur ma nouvelle offre. Pouvez vous me dire si c'est le cas où non ? Car le village où j'habite actuelle je ne capte que le reseau SFR.
Et dans mon nouveau contrat reçu aujourd'hui je vois qu'avec le forfait efficio Europe je devrais consulter mon répondeur au 777 alors que jusqu'à présent je le consultait au 123.
Pouvez vous m'aider ?
Cordialement
Réponse
Bonjour Jordane,
Je vous informe que votre nouvelle offre se trouve sur notre propre réseau. C'est pour cette raison que le numéro de votre boîte vocale change. Je vous rassure, votre nouvelle offre utilisera également les antennes du réseau SFR.
Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite un excellent après-midi.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Blocage numéro surtaxé et SMS surtaxé
Bonjour, Pouvez-vous m'activer l'option gratuite suivante: Blocage des numéros surtaxés, des achats à l'acte et des SMS surtaxés ? Merci d'avance -
annuler options
Bonjour, Je voudrais annuler les options suivants: Appels illimités vers les fixes de 85 destinations 1h d'appels vers les mobiles/fixes de UE et Suisse J'ai fait la... -
Incohérence forfait et options
Vous indiquez que les appels UE et la réception d’appels sont compris en illimité puis vous proposez dans les options d’activer une option pour recevoir les appels en illimité...
-
-
