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Question en attente de réponse

Changement d'offre, vais je changer de réseau ?

JORDANE C.
JORDANE C.

JORDANE C.

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points

Bonjour, je vais passer du forfait efficio 4G S 2go au forfait efficio Europe. Actuellement je suis avec le reseau sfr mais je m'inquiète de passer sur un autre reseau en passant sur ma nouvelle offre. Pouvez vous me dire si c'est le cas où non ? Car le village où j'habite actuelle je ne capte que le reseau SFR.
Et dans mon nouveau contrat reçu aujourd'hui je vois qu'avec le forfait efficio Europe je devrais consulter mon répondeur au 777 alors que jusqu'à présent je le consultait au 123.
Pouvez vous m'aider ?
Cordialement

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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Equipe

Bonjour Jordane,

Je vous informe que votre nouvelle offre se trouve sur notre propre réseau. C'est pour cette raison que le numéro de votre boîte vocale change. Je vous rassure, votre nouvelle offre utilisera également les antennes du réseau SFR.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite un excellent après-midi.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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