Question en attente de réponse
Possible de recevoir une facture ?
Bonjour,
Je viens de faire un changement de mobile sur les lignes 0771075556 et 0771075612 le même jour et au même nom soit NOUALI SAMIA possible de recevoir une facture suite ODR où on me réclame une facture que je n'ai pas.
Merci
Attention bien penser au 2 contrats
Réponse
Bonjour Shanna,
Comme indiqué dans le précédent message que je vous ai envoyé, nous sommes au regret de vous informer que le dossier lié à cette offre aurait dû être envoyé dans un délai de 10 jours au prestataire concerné à compter du 09 Juillet 2015, date à laquelle la commande a été mise en place. L'offre étant gérée directement par le constructeur Nokia, nous n'avons aucun moyen de réclamation possible auprès de ce dernier.
Nous vous souhaitons un excellent week-end.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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