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Question en attente de réponse
Bonjour je suis harceler constamment par un numéro qui arrête pas de m'appeler depuis une paire de semaine, j'aurais voulu changer numero mobile
Réponses
Bonjour, je voudrais changer de numéro de mobile sans changer de mobile à cause d'harcèlement. Comment dois je procéder ?
Merci
Bonjour Mathilde,
Après recherche, je n'ai pas trouvé de ligne à votre nom chez l'opérateur Euro Information Telecom.
Par conséquent, afin de pouvoir traiter votre demande, je vous invite à renseigner le numéro de votre ligne dans votre profil de l'Assistance Mobile et à revenir vers moi.
Je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
Je souhaiterais changer de numéro !
Par avance merci
Bonjour Julien,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Sachez que le changement de numéro d'appel est facturé 10 euros.
Pour valider sa mise en place, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Julien,
Le changement de numéro a été validé au tarif de 10 euros.
Le changement de numéro de ligne sera pris en compte sous un délai de 24 heures minimum.
Vous allez recevoir un SMS de confirmation ainsi qu'un courrier.
Le mot de passe de l'Espace Client ne change pas. Une fois le changement actif, vous devrez vous identifier avec le nouveau numéro.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour j'aimerais pouvoir changer de numéro de portable pour cause de harcèlement. Je suis déjà passer par vous il y a un peu plus d'un an pour un changement aussi. Je sais que c'est un prix de 10 euros si mes souvenirs sont bons.
Merci
Cordialement
Bonjour Fanny,
Le changement du numéro de mobile est possible sur votre ligne. Ce service est facturé 10€ et ne nécessite pas le changement de la carte SIM.
Une fois le changement mis en place, il sera effectif sous 24h minimum et vous serez notifié par sms et courrier de confirmation.
Le mot de passe de votre espace client reste inchangé.
Afin de mettre en place le changement, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Passez une bonne journée.
Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour Maryline,
Le changement du numéro de mobile est possible sur votre ligne. Ce service est facturé 10€ et ne nécessite pas le changement de la carte SIM.
Une fois le changement mis en place, il sera effectif sous 24h minimum et vous serez notifié par sms et courrier de confirmation.
Le mot de passe de votre espace client reste inchangé.
Afin de mettre en place le changement, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Passez une bonne journée.
Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour Maryline,
Pour des raisons de confidentialité, votre demande a été traitée par message privé.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour Fanny,
Nous avons récemment répondu à votre demande.
Si notre réponse vous est satisfaisante et que vous ne souhaitiez pas apporter d’éléments complémentaires, votre dossier sera clôturé sous 24h.
Je vous souhaite une excellente journée.
Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour Fanny,
En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.
N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.
Je vous souhaite une bonne journée.
Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour,
moi aussi je veut changer de numéro de téléphone.Je sais je paye.
merci
Bonjour Aurélie,
Le changement du numéro de mobile est en effet, facturé 10€ et ne nécessite pas le changement de la carte SIM.
J'ai procédé à sa mise en place.
Il sera effectif sous 24h minimum et vous en serez notifié par SMS et courrier de confirmation.
Le mot de passe de votre espace client reste inchangé. Il faudra juste vous connecter avec le nouveau numéro une fois effectif.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Prenez soin de vous et de vos proches,
Sorba, Conseiller Crédit Mutuel Mobile
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Sorba a répondu
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