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Question en attente de réponse

Comment rajouter du crédit internet sur cic mobile ? Merci

CORENTIN L.
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Je n'ai plus de débit internet et c'est très urgent

Réponse

Bonjour Corentin,

Votre débit internet est ralenti car vous avez épuisé votre enveloppe Data de 5 Go. Vous retrouverez un débit non réduit à partir du 08/08, jour de renouvellement de votre forfait.

Vous avez toutefois la possibilité de lever la limitation de débit avant cette date moyennant une facturation de 10 €. La demande doit dans ce cas émaner du titulaire de la ligne.

Je reste à votre disposition pour plus d'informations, et vous souhaite une excellente journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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