Bonjour Corentin,
Votre débit internet est ralenti car vous avez épuisé votre enveloppe Data de 5 Go. Vous retrouverez un débit non réduit à partir du 08/08, jour de renouvellement de votre forfait.
Vous avez toutefois la possibilité de lever la limitation de débit avant cette date moyennant une facturation de 10 €. La demande doit dans ce cas émaner du titulaire de la ligne.
Je reste à votre disposition pour plus d'informations, et vous souhaite une excellente journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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