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El Telecom, pas terrible comme réseau!?

MÉLANIE V.
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Imei : 352564070602338
Bonjour, depuis quelques jours je suis sur le réseau El Telecom...et ben c'est horrible! Je capte pratiquement rien...
Pensez-vous pouvoir faire quelque chose? Comme me changer de réseau? Parce que là, c'est bien beau d'avoir un super téléphone mais bon si on peut à peine s'en servir.... Merci bien!
Cordialement.

Réponse

Bonjour Mélanie,

Vous êtes actuellement sur une offre qui utilise le réseau SFR. Or, il s'avère que votre domicile est situé dans une zone insuffisamment couverte par ce réseau.

Afin de pallier à ces désagréments, je vous ai basculé gratuitement sur le réseau Orange tout en conservant votre offre actuelle. Cette modification sera effective dans un délai de deux heures et nécessite le redémarrage de votre mobile.

Je vous souhaite un excellent week-end.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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