Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

El Telecom, pas terrible comme réseau!?

MÉLANIE V.
MÉLANIE V.

MÉLANIE V.

Niveau
0
1 / 100
point

Imei : 352564070602338
Bonjour, depuis quelques jours je suis sur le réseau El Telecom...et ben c'est horrible! Je capte pratiquement rien...
Pensez-vous pouvoir faire quelque chose? Comme me changer de réseau? Parce que là, c'est bien beau d'avoir un super téléphone mais bon si on peut à peine s'en servir.... Merci bien!
Cordialement.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
47950 / 75000
points

Bonjour Mélanie,

Vous êtes actuellement sur une offre qui utilise le réseau SFR. Or, il s'avère que votre domicile est situé dans une zone insuffisamment couverte par ce réseau.

Afin de pallier à ces désagréments, je vous ai basculé gratuitement sur le réseau Orange tout en conservant votre offre actuelle. Cette modification sera effective dans un délai de deux heures et nécessite le redémarrage de votre mobile.

Je vous souhaite un excellent week-end.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?