Question en attente de réponse
Pourquoi vous me facturez cette ligne puisque j'ai l'appel international Appel vers ESPAGNE
Appel vers ESP
+34902474200
13/07 - 16:58
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Réponse
Bonjour Lionel,
Après étude de votre dossier, le numéro émis depuis votre mobile commence part +3490. Il s'agit d'un numéro espagnol surtaxé. les appels inclus dans votre forfait à l'internationale sont les appels sur les fixes uniquement dans la limite des destinations définies.
Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour, Je n'ai pas accès à mes factures au-delà d'un an.
Bonjour, J'ai besoin d'accéder à mes factures remontant à plus d'un an (de juin 2022 à avril 2023). Est-ce possible de les obtenir par mail? Cordialement. -
Bonjour, comment puis je faire pour modifier mon IBAN de prélèvement s'il vous plait? merci
Je ne trouve pas d'onglet qui me permette de modifie mon IBAN directement sur mon espace client.
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