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réduction sur facture

SYLVESTRE H.
SYLVESTRE H.

SYLVESTRE H.

Niveau
0
15 / 100
points

bonjour, j'ai modifié mon forfait et pas reçu de carte sim. ma conseillère crédit mutuel vous a contacté pour l'envoi d'une nouvelle carte sim et a promis une réduction de 50% sur mon forfait pendant 1 mois or je m'aperçois que cette réduction n'a pas été appliquée, merci de revoir. N° de ligne 06xxxxxxxx

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Françoise,

Après Analyse de votre dossier je constate la mise en place d'un geste commercial de 50% du forfait en date du 30 Juin 2015. Celui-ci est présent sur la facture du 30 Juillet 2015, il est visible sur la seconde page "Votre facture en détail".

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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