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Question en attente de réponse

je souhaite changer de forfait, comme faire pour ne pas recevoir de nouvelle carte SIM?

VINCENT C.
VINCENT C.

VINCENT C.

Niveau
0
2 / 100
points

Je passe d'un forfait sans engagement à un autre sans engagement également. J'ai déjà une carte sim fonctionnelle. De puis, j'aimerais savoir si je peux bénéficier de la réduction pour les 6 premiers mois et si je peux activer ce nouveau forfait avant le 22 Août. Merci d'avance.

Réponse

Rana D.
Rana D.

Rana D.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Vincent,

La migration est disponible directement depuis votre Espace Client. Cependant, il n'y a pas de réduction disponible sur les 6 prochains mois suivant la migration.

Le changement de forfait ne pourra s'effectuer que le 22 Aoüt, le temps de recevoir votre nouvelle carte SIM qui s'activera automatiquement.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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