Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

problème de batterie et chargement portable?

JOSEANE C.
JOSEANE C.

JOSEANE C.

Niveau
0
10 / 100
points

bonjour j'ai un problème avec mon portable la batterie ne tien pas la charge je suis obliger de le charger 2 fois par jour et depuis quelque jours il se décharge même étant bronche/ en chargement
et il se redémarre tout seul ou moins une fois par semaine

Réponses

Bonjour Joséane,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Un mail vous a été envoyé.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Joséane,

Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre dysfonctionnement.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Bonne fin de journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?