Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Fabien,
Nous n'avons pas réceptionné les pièces justificatives nécessaires afin de pouvoir valider votre commande de souscription, à savoir :
- Une copie de votre pièce d'identité recto et verso
- Le mandat signé
- Un RIB au format BIC / IBAN Vous pourrez nous faire parvenir ces pièces par mail à EITSE@e-i.com en mentionnant dans l'objet ou dans le corps du message votre numéro de téléphone et / ou le numéro de la commande de souscription.
En attendant, votre ligne est suspendue partiellement, vous pourrez recevoir des communications mais en émettre aucune.
Bonne soirée et à bientôt sur l'assistance mobile !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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pasd'accés aux données mobiles de 10 Go de ma carte sim. J'ai essayé sur un autre smartphone, c'est la même problème.
bonjour, impossible de trouver un numéro où vous joindre... depuis la réception de ma carte sim, les données mobiles ne fonctionnent pas. J'ai essayé sur un autre smartphone... -
le problème de réception du SMS d'activation
J'ai déjà posté une question sur le problème de "Activation de la Messagerie Vocale Visuelle mais je ne reçois pas le SMS de validationis" J'ai reçu une réponse de JBINA KHADIJA... -
pourrai je avoir une réponse a ma question?
pouvez vous me réactiver a ligne car c'est urgent ou pouvez vous me donner un numero de telephone pour contacter le service qui peut me réactiver ma ligne . merci
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