Assistance Mobile

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Votre Service Client

Question en attente de réponse

Pas de réseau en Italie ?

THIERRY C.
THIERRY C.

THIERRY C.

Niveau
0
18 / 100
points

Je suis en Italie et AUCUN réseau ... merci de votre aide

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Thierry,

Je constate la mise en place d'une option internationale sur votre ligne depuis Janvier 2015.
Je vous invite à éteindre et redémarrer votre mobile, vous pouvez également effectuer une recherche manuelle de réseau et sélectionner un opérateur local. Si ces manipulations ne vous permettent pas l'usage de votre ligne. Vous pouvez contacter notre service client au 0033 969 360 200 (Prix d'un appel depuis la zone d'émission) pour une assistance technique.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile/CleMobile/CIC_Mobile/CreditMutuel...

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