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Délai rétablissement ligne?

JEAN PIERRE D.
JEAN PIERRE D.

JEAN PIERRE D.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,

L'usage de ma ligne (0638392424) a été restreint suite au rejet du prélèvement du mois de juillet. Aujourd'hui le montant dû et qui avait fait l'objet d'un rejet (19,52 €) a été prélevé sur mon compte bancaire qui est créditeur (le prélèvement ne sera donc pas rejeté). Pourriez vous m'indiquer dans quel délai ma ligne sera rétablie?
Avec mes remerciements

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Jean-Pierre,

Effectivement, le prélèvement s'est bien représenté. Une remise en service est possible le 7/08/2015.

Cependant, votre ligne est aussi suspendue pour consommation en plus, il faudra également régler une avance sur facture par carte bancaire de 39 €. Ce qui remettra votre ligne en service totalement.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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