Hello,
je viens de prendre un forfait sans engagement chez sfr et je me suis plantée hier (assez compliqué à expliquer par internet). J'ai donc voulu avoir quelqu'un au téléphone pour expliquer le soucis et cette personne n'a pas été très agréable me disant que j'étais au service commercial et qu'elle pouvait rien faire pour moi. En dehors de cela impossible d'avoir qui que ce soit vu que je suis pas totalement cliente.
Bref, j'ai 14 jours pour me rétracter, je sens que si je n'ai pas rapidement quelqu'un, je vais rester chez free. Je préfère payer un peu plus cher et avoir un vrai service!
Donc si quelqu'un peu me renseigner ce serait top.
Julie