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Question en attente de réponse

Pourquoi le geste commercial que je devais avoir suite à un problème ne s'est pas appliqué sur ma facture?

SABRINA G.
SABRINA G.

SABRINA G.

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Suite à un problème de carte SIM défectueuse, Je n'ai pas pu l'activer et donc me servir de mon portable comme prévu. Une nouvelle carte SIM m'a été envoyée. Il m'a été dit que j'aurai un geste commercial de 50% sur ma prochaine facture or je n'ai rien eu. Est ce normal? Merci Bonne journée!!

Réponse

Bonjour Sabrina,

Je vous confirme la mise en place du geste commercial de 50% du forfait offert en date du 20 Juillet 2015. Il sera visible sur la facture éditée le 21 Août 2015.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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