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Pourquoi mon Huawei P6 ne veux pas se rallumer normalement?
Mon Huawei P6-U60 s'est éteint samedi soir parce qu'il n'avait plus de batterie, je l'ai donc brancher pour charger la batterie a 20% je le rallume et la sa me met le logo de la marque HUAWEI Ascend et ensuite sa me met ANDROID en sur-brillance et sa bloque sur sa!! Je ne peux ni l'éteindre ni le rallumer. Il a même pas 1 an. ( date d'achat Octobre 2014)
Réponses
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Bonjour Frédéric,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Un mail vous a été envoyé.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Bonjour Frédéric,
Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Frédéric,
En l'absence de retour de votre part suite à nos échanges en privé, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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