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Question en attente de réponse

facture probleme de piratage

SANDRINE C.
SANDRINE C.

SANDRINE C.

Niveau
0
3 / 100
points

je me suis fait pirater mon téléphone une amie voulez que je lui débloqué son téléphone mais vois ce n était pas elle donc je viens avoir 46 euro de facture que doit faire merci

Réponse

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Sandrine,

Les appels que vous avez effectués vers le numéro surtaxé à générer du hors forfait.

Rassurez-vous si vous n'utilisez plus ce numéro vous ne risquez pas d'avoir une plus importante facture.

Je vous invite à l'avenir à vérifier la provenance de ses numéros avant tout appel.

Je vous remercie de votre compréhension. Passez une bonne soirée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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