Assistance Mobile

Question en attente de réponse

envoi carte sim

SERGE A.
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je n'ai toujours pas reçu ma carte sim

Réponses

Bonsoir Serge,

Je ne constate qu'une demande de remplacement de carte SIM en date du 12/07.

Cette commande nous a été retournée. Je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé sur votre adresse mail et ainsi poursuivre cette conversation en privé.

N'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courrier indésirable" le message s'y trouvera peut-être.

Merci de votre retour. Bonne soirée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Serge,

Je reste sans retour de votre part. Nous avons réceptionné le retour de votre commande pour motif "adresse inconnue".

De ce fait je vous invite à prendre connaissance du message que je vous ai envoyé le 04/08 sur votre adresse mail.

Merci de votre retour. Bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

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Bonjour Serge,

Je reste sans retour de votre part. Nous avons réceptionné le retour de votre commande pour motif "adresse inconnue".

De ce fait je vous invite à prendre connaissance du message que je vous ai envoyé le 04/08 sur votre adresse mail.

Merci de votre retour. Bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

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Bonjour Serge,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées. J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,

Bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

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