Question en attente de réponse
L'écran de mon samsung galaxy core est tombé, peut-on le changer ?
Mon portable est tombé, l'écran est fissuré, ça grésille et ça coupe quand j'appelle ou qu'on m'appelle. Peut-on me le changer ?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 100066 / 180000
- points
Bonjour Laurianne,
Si votre mobile a subi un choc avec bris visible, celui-ci n'est plus pris en charge au titre de la garantie.
Il est tout de même possible d'envoyer le mobile en réparation. Dans ce cas le mobile est envoyé en réparations et un devis sera établi dès réception de celui-ci. Vous aurez par la suite la possibilité de demander la réparation ou le renvoi du mobile.
Par ailleurs, si vous souhaitez bénéficier de plus amples informations concernant les renouvellements de mobiles,je vous invite à utiliser le lien suivant:
http://www.assistance-mobile.com/questions/728836-changer-mobile
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Plus aucun accès
Bonjour, je n es plus d accès réseau depuis 48h . Après vérification sur mon compte NRJ mobil , tout est niquel , pas d impayé et ou de ligne résilier. Ne pouvant pas être... -
bonjour, pouvez-vous réactiver ma ligne téléphonique ?
Ma ligne est suspendue pour un problème de prélèvement du mois de février prélèvement a été fait depuis mais c'est toujours impossible de passer les appels, les sms et les... -
j'ai besoin de contacter un conseiller mobile
Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche?
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 100066 / 180000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 100066 / 180000
- points
un anonyme a répondu
-
LAURIANNE a posé une nouvelle question
-