Question en attente de réponse
je n'ai ni trouvé ni reçu de réponse à ma question
j'ai déjà essayé avec le n° IMEI cela ne fonctionne toujours pas !!
Réponse
Bonjour Catherine,
Je constate sur votre ligne qu'aucun mobile n'y est rattaché. De ce fait, j'en conclus que vous l'avez acquis auprès d'un autre opérateur. Si tel est bien le cas, je vous invite à contacter leur Service Client car seul ce dernier dispose des codes de désimlockage de votre téléphone.
Je vous souhaite un excellent après-midi.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour depuis environ 4 jours je n'ai plus de 4G
je n'ai plus de 4g sur mon mobile. j'ai testé ma sim sur un autre téléphone et la problématique est la même. ma femme et mon second fils sont aussi chez enrj et ils n'ont pas de... -
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Pas de connexion réseau à Lanzarote
Bonjour, je suis arrivé à Lanzarote ce matin. Mon téléphone ne veut pas se connecter j’ai fait tout ce que je pouvais, j’ai toujours pas de réseau.
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