Question en attente de réponse
Je ne peux pax entrer la lettre de la cle reseau pour activer ma carte sim?
Quand je tape la cle pour activer le reseau mon portable ne peux pas taper la derniere lettre. Merci de votre aide rapide
Réponse
Bonjour Sandrine,
La carte SIM s'active depuis l'espace client et non depuis le clavier de votre portable.
Je constate que votre ligne est bien active, vous avez bénéficié d'une portabilité de votre numéro d'appel, la ligne s'active sans aucune action de votre part.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour poser vos questions, à bientôt !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
frais bancaires suite erreur rib
Bonjour, J'ai souscrit chez vous en janvier 2024. J'ai bien rempli mon RIB. En février mon mari reçoit un prélèvement de Bouygues . Ne sachant pas en quoi ce prélèvement... -
Date de prélèvement le 02
Pourquoi le prélèvement au lieu du... -
Problème de connexion depuis une semaine, je voudrais savoir quel est le problème merci
La connexion se fait mal voir pas du tout depuis une semaine. Pourriez-vous me renseigner sur ce problème domagable pour mon emploi
-
-
