Question en attente de réponse
Trop de pb Samsung ?comment faire ??
Trop de pb avec mon tel j'en ai marre !!!!!!!!!!!!!!!!j'ai un Samsung galaxy core plus je l'ai changé 3x et la j'ai encore un pb il chauffe +++++, se déconnecte du réseau mobile ,s'éteint, grésille et d'une lenteur ......
Le Sav me propose cette fois non pas un échange mais une réparation ( sachant que c'est a moi a me déplacer à ma banque si je veux un prêt de portable)
(A la base j'avais un htc qui grésillais mais rien à voir avec Samsung qui a des pb de + en+ important je n'ai pas demandé à ce qu'on me change mon htc une réparation aurait suffit !!!)
Je ne veux pas de réparation sur mon Samsung ( attendre 15 j 3 semaines ne m'intéresse pas )mais je trouve révoltant que ayant 3 forfaits chez vous on ne me propose pas mieux surtout que régulièrement mon mari reçoit des offres de votre part moi ou ma fille JAMAIS, la dernière en date le 22 -07 une remise de 10% sur le forfait et des points pour changer de portable !!! Le paiement des facture par du même compte en banque pour 3 forfait au même nom de plus comment expliquer que mon mari a plus de 16000 points et moi 12000 sachant que les forfait et téléphone on ete pris à la même banque le même jour à la même heure .... ? Est ce a cause de mes demandes SAV ?
Ma fille souhaite au bout d'une année changer de mobile mais avec un forfait bloqué le nombre de point est dérisoire donc meilleur compte a aller voir ailleurs .....
Au final : je ne veux pas de votre proposition SAV donc ANNULER
Réponses
Vous vous moquez de moi pour les points depuis septembre 2014 mon mari a payé 239,31€ moi 243,92€
Votre réponse n'est pas crédible je fais régulièrement du hors forfait mon mari jamais
Je lâché l'affaire
re mes le a zero
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