Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

comment retrouver un message vocal effacé?

isabelle C.
isabelle C.

isabelle C.

Niveau
0
13 / 100
points

bonjour, pourriez-vous me dire comment retrouver un message vocal effacé par erreur? c'est tres urgent

Réponse

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
50014 / 75000
points
Equipe

Bonjour Isabelle,

Après analyse de votre dossier je vous confirme qu'un message vocal effacé par erreur ne peut pas être récupéré. Aucune manipulation ne permet de retrouver ces messages.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?