ligne toujours restreinte malgrès prèlevement effectué

Bonjour, j'ai eu le prélèvement de juillet de rejeté ce qui à mis ma ligne en restreinte. le 2/08 il a été prélevé juillet et aout sur mon compte. donc tout est payé, je suis toujours en restreint. Pouvez vous me dire quand est ce que je vais pouvoir retrouver l'usage complet de ma ligne. Merci