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code de deblocabe?
mon téléphone ne fonctionne plus donc j' en ai trouver en attendant mon nouveau cependant il a un code de blocage
Réponses
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Bonjour Gaetan,
Le Nokia Lumia 625 est toujours sous garantie. SI vous souhaitez, je peux vous proposer un Service après-vente en fonction de l'incident de votre mobile.
De plus, pour le mobile bloqué, je vous remercie de me communiquer les informations suivantes :
- le mobile provient -il de EI Teleom,
- le modèle et la marque du mobile,
- le message d'erreur que vous rencontrez.
Merci de votre retour.
Bonne soirée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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Bonjour Gaetan,
Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 04/08/2015.
Afin de traiter votre demande de déblocage de votre mobile dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations suivantes :
- le mobile provient -il de EI Teleom,
- le modèle et la marque du mobile,
- le message d'erreur que vous rencontrez.
Merci de votre retour.
Bonne soirée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.lyCreditMutuelMobile
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Bonjour Gaetan,
Je n'ai pas eu de réponse à mon second message du 06/08/2015.
Afin de traiter votre demande de déblocage de votre mobile dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations suivantes :
- le mobile provient -il de EI Teleom,
- le modèle et la marque du mobile,
- le message d'erreur que vous rencontrez.
Merci de votre retour.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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Bonjour Gaetan,
En l'absence de retour de votre part suite à nos échanges en privé, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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