Question en attente de réponse
Répondeur hors service
Bonjour,
Nouvelle cliente chez C le mobile, j'ai configuré ma messagerie vocale récemment. Mais quand on m'appelle sur mon numéro de portable, on ne tombe pas sur ma messagerie, et cela finit par sonner occupé, sans aucune possibilité de me laisser de message.
Je suis très ennuyée par ce problème, pouvez-vous m'aider à le résoudre rapidement?
D'avance merci.
Marie Sophie
Réponses
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Bonjour Marie Sophie,
Je souhaite vous contacter afin de vous mettre en relation avec notre Assistance Technique.
De ce fait, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé en répondant au mail que je vous ai envoyé.
Je vous souhaite une excellente journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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Bonjour Marie Sophie,
Suite à votre mise en relation avec l'Assistance Technique, je constate qu'une nouvelle carte SIM vous a été envoyée.
N'hésitez pas à revenir vers nous si l'anomalie persiste avec la nouvelle SIM.
Je vous souhaite une excellente journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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