Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

pourquoi ne puis je plus commander?

ALLAN P.
ALLAN P.

ALLAN P.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour je voulais commander un téléphone tout ces bien dérouler jusqu'au moment de valider la commande, j'ai cliquer sur abandonner maintenant je ne peut plus rien faire ni valider ni voir la liste des mobile car il y a marquer que je ne peut pas changer de mobile car changement d'offre en cours alors que je n'ai rien valider que doit-je faire ?

Réponse

Bonsoir Allan,

J'ai procédé à l'annulation de la commande du mobile qui n'a pas été finalisée.

Je vous invite à vous rendre sur votre espace client si vous souhaitez remettre en place la commande.

Je vous rappelle que l'achat d'un mobile avec les points de fidélité est un acte réengageant. Les délais de livraison sont de 48 h de préparation plus les délais postaux.
Les frais de livraison sont de 10 euros.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si besoin.

Bonne soirée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?