Question en attente de réponse
Pas de réseau Espagne malgré la ose en œuvre de vos conseils ?&
06 62 57 59 86
Suite à vos conseils j'ai recherché manuellement les réseaux disponibles et rallumé mon iPhone a chaque essai avec Orange Vodaphone Moviestar Oygo et je ne sais plus quoi encore et je n'ai toujours pas de réseau !
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Christophe,
Je vous invite à contacter le Service Client depuis la zone impactée et avec votre mobile en possession afin que notre service technique puisse faire des analyses sur votre ligne. L'appel doit être fait depuis un autre téléphone.
Le numéro du service client depuis l'étranger est le suivant : 0033 969 360 200.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile/CleMobile/CIC_Mobile
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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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telephone pas d'appel impossible
Bonjour plusieurs fois par jour appel et réception des appels impossible, l'internet fonctionne ( google et messagerie via le wifi ), l'icone affiche bien avoir du réseau, et... -
Ma puce ne fonctionne pas, zéro réseau
Je n'ai toujours aucun réseau et ce depuis le 8 avril. Je suis en Inde et je n'ai aucune réponse de vous -
Comment remettre en service ma ligne ???
Remettez ma ligne en service SVP...
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