Question en attente de réponse
changement operateur
bonjour
j'ai change d'operateur et je souhaiterais avoir ma derniere facture avec les frais de resiliation car je ne peux plus acceder a mon compte nrj mobile et je n'ai pas recu de facture
merci
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 43381 / 75000
- points
Bonjour Virginie,
Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous remercie,
Diane, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 43381 / 75000
- points
Bonjour Virginie,
Votre demande a bien été traité.
Je vous invite à consulter votre boîte mail.
Bonne journée et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Facturation sans carte sim
Je n'ai pas reçue ma carte sim mais je suis facturé pour cette période. J'ai recommandé une carte sim mais je ne suis pas sûr quand je vais la recevoir. Comment rectifier la... -
Mon forfait a 4.99 est soudainement facture 6.65!
J'ai pourtant eu confirmation par le service clientele que le forfait est 4.99, et que j'ai une remise de 5 euros. C'est ecrit noir sur blanc sur ce meme site dans mon estpace... -
Facture du mois incluant le montant de celle du mois dernier
Bonjour, J’ai reçu une facture de 68€ 34,98 pour ce mois ci et 34,98 pour le mois précédent. Cependant la facture de 34.98 du mois précédent qui était en attente a été...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 43381 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 43381 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
virginie a posé une nouvelle question
-