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Cette question a été résolue

impossible de recevoir des appels ?

OLIVIER A.
OLIVIER A.

OLIVIER A.

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0
24 / 100
points

je ne reçois aucun appel; numéro non attribuer mais je peux emmètre de appels.
veuillez faire le nécessaire dans les plus bref délai merci.
cordialement

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
40029 / 75000
points

Bonjour Olivier,

Je n'ai pas eu de retour de votre part, n'hésitez pas à revenir vers moi si votre demande est toujours d'actualité.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
40029 / 75000
points

Bonjour Olivier,

Je vous invite dans un premier temps à redémarrer votre mobile et également de tester votre carte SIM dans un autre téléphone.

Recevez-vous les SMS ou rencontrez-vous cette anomalie avec les SMS et les appels?

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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OLIVIER A.
OLIVIER A.

OLIVIER A.

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0
24 / 100
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le problème persiste sur tout chez les clients Bouygues Telecom ils n'arrive pas a me joindre ligne injoignable, par contre je peux appeler, recevoir et envoyer des SMS

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
40029 / 75000
points

Bonjour Olivier,

Avez-vous redémarré votre mobile ou testé votre carte SIM dans un autre appareil?

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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OLIVIER A.
OLIVIER A.

OLIVIER A.

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oui j'ai procéder a la manipulation et le problème persiste.
message de sfr annonçant un numéro non attribue

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
40029 / 75000
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Bonjour Olivier,

Je vous invite à me répondre en privé au mail que je vous envoie sur l'adresse renseignée dans votre profil afin d'avoir des informations complémentaires.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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Anonyme
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Niveau
6
40029 / 75000
points

Bonjour Olivier,

Je n'ai pas eu de retour de votre part, votre demande est-elle toujours d'actualité?

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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