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impossible de recevoir des appels ?

OLIVIER A.
OLIVIER A.

OLIVIER A.

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je ne reçois aucun appel; numéro non attribuer mais je peux emmètre de appels.
veuillez faire le nécessaire dans les plus bref délai merci.
cordialement

Bonjour Olivier,

Je n'ai pas eu de retour de votre part, n'hésitez pas à revenir vers moi si votre demande est toujours d'actualité.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Réponses

Bonjour Olivier,

Je vous invite dans un premier temps à redémarrer votre mobile et également de tester votre carte SIM dans un autre téléphone.

Recevez-vous les SMS ou rencontrez-vous cette anomalie avec les SMS et les appels?

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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OLIVIER A.
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le problème persiste sur tout chez les clients Bouygues Telecom ils n'arrive pas a me joindre ligne injoignable, par contre je peux appeler, recevoir et envoyer des SMS

Bonjour Olivier,

Avez-vous redémarré votre mobile ou testé votre carte SIM dans un autre appareil?

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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OLIVIER A.
OLIVIER A.

OLIVIER A.

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oui j'ai procéder a la manipulation et le problème persiste.
message de sfr annonçant un numéro non attribue

Bonjour Olivier,

Je vous invite à me répondre en privé au mail que je vous envoie sur l'adresse renseignée dans votre profil afin d'avoir des informations complémentaires.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Olivier,

Je n'ai pas eu de retour de votre part, votre demande est-elle toujours d'actualité?

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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