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Question en attente de réponse

Voyage aux USA?

EVELYNE E.
EVELYNE E.

EVELYNE E.

Niveau
0
23 / 100
points

Bonjour, l'option "voyage appels+ sms UE+ Suisse" à 7€/ mois est elle valable pour les USA?

Réponses

EVELYNE E.
EVELYNE E.

EVELYNE E.

Niveau
0
23 / 100
points

SCANDALEUX !!!!!
apres avoir pas mal galéré pour obtenir la réponse à ma qs , à savoir qu'il n'existe pas d'option voyage pour les USA, j'ai voulu résilier cette option à laquelle je venais de souscrire une heure auparavant, et c'est tout simplement impossible!!! la conseillère que j'ai eue en ligne m'a opposé une fin de non recevoir, et je serai débitée de 7€ pour avoir été mal conseillée par le service client de CIC mobile!!!

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
6903 / 12000
points

Bonjour Evelyne,

Je procède au remboursement de l'option voyage à titre exceptionnel, car vous n'avez pas pu l'utiliser.

La régularisation sera visible sur votre prochaine facture.

Je vous souhaite une bonne journée,

Manon, Conseillère Assistance Mobile

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