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Annuler ma commande ?

SIMON C.
SIMON C.

SIMON C.

Niveau
0
1 / 100
point

Au moment de payer ma commande pour changer de mobile il y a eu un bug. J'ai fait abandonner le paiement mais maintenant quand j'essaye de changer de mobile le site m'indique qu'une commande est déjà en cours. Comment l'annuler pour reprendre au départ ?

Réponses

Hui L.
Hui L.

Hui L.

Niveau
1
442 / 750
points

Bjr, vous pouvez annuler très facilement votre commande en appelant le service client au 09 69 360 200 en communiquant votre N° de commande commençant par 420

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
43381 / 75000
points
Equipe

Bonjour Simon,

Je vous informe que dans la mesure où vous n'êtes pas allé au bout de la commande hier, celle-ci s'est annulée automatiquement vers 19h30.
De ce fait, vous pouvez renouveler l'opération sans rencontrer de blocage.

Je vous souhaite une excellente journée,
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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