Question en attente de réponse
Annuler ma commande ?
Au moment de payer ma commande pour changer de mobile il y a eu un bug. J'ai fait abandonner le paiement mais maintenant quand j'essaye de changer de mobile le site m'indique qu'une commande est déjà en cours. Comment l'annuler pour reprendre au départ ?
Réponses
Bjr, vous pouvez annuler très facilement votre commande en appelant le service client au 09 69 360 200 en communiquant votre N° de commande commençant par 420
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 43381 / 75000
- points
Bonjour Simon,
Je vous informe que dans la mesure où vous n'êtes pas allé au bout de la commande hier, celle-ci s'est annulée automatiquement vers 19h30.
De ce fait, vous pouvez renouveler l'opération sans rencontrer de blocage.
Je vous souhaite une excellente journée,
Diane, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Changer mobile au tarif nouveau client
Je souhaite changer de forfait avec l iphone reconditionné offert -
Bénéficier des appels wifi ou vowifi voix premium
Bonjour Je demande à Nrj mobile d’activer sur ma ligne les appels wifi ou vowifi ou voix premium. Se connecter à votre site et vous contacter relève du travail d’un éléphant... -
Iphone pro ?
Bonjour je souhaiterais acheter un iphone pro mais vous ne proposez pas ce type de modèle dans vox choix de mobiles... puis-je le commander spécialement auprès de vos services...
-
