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Hors forfait = le prix actuel à payer abonnement compris ou le forfait s'ajoute au prix de l'abonnement actuel ?
Bonjour, quand je regarde ma facture du mois actuelle je vois Au-delà du forfait Vous avez consommé 0 €. Hors forfait Vous avez consommé 34,17 €. Sachant que j'ai un abonnement à 28.99 cela veut dire que je vais payer 28.99 + 34.17 ou qu'actuellement le total s'élève à 34.17 ? Cordialement.
Bonjour, les 34€17, c'est en plus de votre forfait à 28€99, c'est du hors forfait,ce n'est pas compris dedans donc c'est en plus
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Réponses
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Anonyme
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Bonjour Alphamoye,
Comme l'indique Guillaume, le montant de votre hors forfait s'élève à 34.17€ et il faut ajouter le coût de votre abonnement mensuel soit 28.99€.
N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.
Je vous souhaite une bonne journée,
Manon, Conseillère Assistance Mobile
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