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Question en attente de réponse

je viens de déménager et mon réseau chez moi et très faible voir inexistant existe-t-il des solutions ?

ADRIEN R.
ADRIEN R.

ADRIEN R.

Niveau
0
6 / 100
points

Samsung S5 mini, neuf ou presque.
paramètre d'usine rétabli plusieurs fois sans succès et samsung ma redirigé vers mon opérateur .

Réponses

Hui L.
Hui L.

Hui L.

Niveau
1
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points

Joignez le 09 69 360 200 ou allez auprès de votre chargé de clientèle CM/CIC qui pourra faire le nécessaire (changement de réseau en 2h à peine)

Rana D.
Rana D.

Rana D.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Adrien,

Suite aux désagréments subis, je viens de mettre en place un changement de réseau sur votre ligne. Au lieu d'utiliser les antennes SFR, vous passerez par les antennes Orange.

Cette modification est gratuite et sans engagement. Dans un délai maximum de 2h, dès que vous n'aurez plus le réseau affiché, je vous invite à redémarrer votre mobile.

Je vous invite à tester ce réseau. Si l'anomalie persiste je vous invite à tester votre carte SIM dans un autre appareil et revenir vers moi afin de vérifier l'origine de cette anomalie.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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