Bonjour Adrien,
Suite aux désagréments subis, je viens de mettre en place un changement de réseau sur votre ligne. Au lieu d'utiliser les antennes SFR, vous passerez par les antennes Orange.
Cette modification est gratuite et sans engagement. Dans un délai maximum de 2h, dès que vous n'aurez plus le réseau affiché, je vous invite à redémarrer votre mobile.
Je vous invite à tester ce réseau. Si l'anomalie persiste je vous invite à tester votre carte SIM dans un autre appareil et revenir vers moi afin de vérifier l'origine de cette anomalie.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.