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facturation excessive ?

CARINE C.
CARINE C.

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Nous avons signé un contrat FORFAIT APPELS ILLIMITES 2 GO pour 16,99 euro par mois j'ai visionné ma facture détaillée je n'ai rien dépassé.Vous m'envoyez un mail avec 22,90 euro a régler.Je n'ai jamais eu de souci avec vous,je ne comprends pas ce montant.Vous remerciant de bien vouloir répondre à ma demande

Réponse

Bonjour Carine,

Votre demande d'explication de facture a été traitée par notre Service Client.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bonne journée.
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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