Assistance Mobile

Question en attente de réponse

facturation excessive ?

CARINE C.
CARINE C.

CARINE C.

Niveau
0
3 / 100
points

Nous avons signé un contrat FORFAIT APPELS ILLIMITES 2 GO pour 16,99 euro par mois j'ai visionné ma facture détaillée je n'ai rien dépassé.Vous m'envoyez un mail avec 22,90 euro a régler.Je n'ai jamais eu de souci avec vous,je ne comprends pas ce montant.Vous remerciant de bien vouloir répondre à ma demande

Réponse

Derya L.
Derya L.

Derya L.

Niveau
5
13262 / 40000
points
Equipe

Bonjour Carine,

Votre demande d'explication de facture a été traitée par notre Service Client.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bonne journée.
Derya, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/AuchanTelecom

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?