Question en attente de réponse
Je n'ai pas de bloquage appel surtaxé, cependant je ne peux appeller un surtaxé?
Avant je pouvais le faire et d'un coup bloquage alors que le service client me dit qu'il n'a rien bloqué...
Réponses
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Anonyme
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Bonjour Johann,
En effet, je vous confirme qu'aucun blocage n'empêche les appels vers des numéros surtaxés. Il peut s'agir d'un paramétrage à faire sur votre mobile.
De ce fait, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par le biais de votre adresse mail.
Je vous remercie,
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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Bonjour Johann,
Pouvez-vous m'indiquer un créneau horaire dans lequel vous seriez joignable ?
D'avance merci pour votre retour.
Bonne journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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