Question en attente de réponse
j'ai deux prélèvements EI télécom par mois alors que je n'ai qu'un abonnement pour mon seul portable. Pourquoi ?
prélèvements sur 2 comptes différents au crédit mutuel de 12.98 le 2 de chaque mois. A quoi cela peut-il correspondre puisque je n'ai qu'un mobile
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Joelle,
Après vérification, je constate que vous avez souscrit une ligne pour un forfait Ultimate Speed 1H à 12,99€.
La souscription a eu lieu dans la boutique Tel And Com en date du 16/01/2014. La ligne est toujours utilisé.
Cela explique les deux prélèvements sur vos deux comptes.
Je vous remercie de votre compréhension. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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