Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à activer ma carte sim ?

Marie P.
Marie P.

Marie P.

Niveau
0
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points

Bonjour, j'ai reçu ma carte sim mais pas mon code d'activation. Il me dit qu'une date est programmée mais je ne sais pas laquelle. Merci de m'aider.

Réponse

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Marie,

Vous avez reçu un SMS expliquant que votre portabilité se fait le 12/08/2015, en attendant votre abonnement reste actif chez votre opérateur actuel.
Pensez à démarrer votre téléphone lorsque vous n'aurez plus de réseau, c'est à ce moment que votre abonnement prend effet et la ligne se résilie automatiquement chez votre ancien fournisseur téléphonique.

Bon week-end et à bientôt sur l'assistance mobile !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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