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Question en attente de réponse

pas de réseau depuis 2 jours malgré de multiples redémarrages du téléphone????

FANNY L.
FANNY L.

FANNY L.

Niveau
0
20 / 100
points

Bonjour, cela fait 2 jours que je n ai plus de réseau. J'ai redémarré mon téléphone plusieurs fois déjà mais cela n a rien changé... Ce n est pas très agréable de payer un forfait alors qu'on ne peut pas l utiliser. Merci pour votre aide.

Réponse

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
46590 / 75000
points
Equipe

Bonjour Fanny,

Suite à un appel au service client votre incident a été résolu, vous avez pu effectuer des usages depuis votre ligne téléphonique.
Je vous invite à me faire un retour, en répondant à ce message, si ce n'était pas le cas.

Bon week-end et à bientôt sur l'assistance mobile !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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