Bonjour Brigitte,
Pour émettre des usages (appels, SMS, MMS) depuis l'étranger vers la France, il est nécessaire de composer le 0033 (ou + 33) suivi du numéro de votre correspondant sans le premier 0. Exemple : 0033 6 40 53...
Depuis l'Espagne, pour joindre un correspondant ayant un forfait espagnol, il est nécessaire de composer le 0034 suivi du numéro de votre correspondant sans le premier 0 également.
Lors d'un éventuel prochain séjour, n'hésitez pas à prendre contact avec le Service Client au 0033 9 69 360 200 (du lundi au samedi de 8h00 à 22h00). Ainsi vous serez mise en relation avec un technicien qui effectuera un diagnostic avec vous en direct pour déterminer l'origine de l'incident et ainsi vous apporter la meilleure solution quant à la situation rencontrée.
Je vous souhaite un excellent week-end.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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