Question en attente de réponse
Recharge 25 € non effective plus de 24 h plus tard.. une honte... ?
Comme l'annee derniere... je vis à l'étranger et l'été dernier j'ai rechargé et plus de 24 h plus tard toujours pas de téléphone...
C'est tout simplement une honte..j'ai rechsrgé hier 25 € avec carte visa francaise...
intolerable...
vous pouvez me contacter au plus vite pour activer ou annuler ?
Réponse
Bonjour Agnès,
Après analyse de votre ligne je constate que le dernier rechargement a eu lieu le 09/06/2015.
Je vous invite à vérifier sur le bordereau le numéro que vous avez saisi pour la recharge.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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