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Question en attente de réponse

pourquoi ma commande n'a pas ete pris en compte

MAGALIE C.
MAGALIE C.

MAGALIE C.

Niveau
0
17 / 100
points

Je voudrais savoir pourquoi j'ai reçu un SMS que je recevrai mon nouveau portable et puis la plus de commande

Réponse

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40273 / 75000
points
Equipe

Bonjour Magalie,

La commande de renouvellement de mobile a été annulée la première fois car le paiement par CB n'a pas abouti.

Je vous rassure que la commande de renouvellement que vous avez effectué le 09/08/2015 a bien été prise en compte.

Nous vous remercions de votre compréhension et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin.

Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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