Question en attente de réponse
pourquoi ma commande n'a pas ete pris en compte
Je voudrais savoir pourquoi j'ai reçu un SMS que je recevrai mon nouveau portable et puis la plus de commande
Réponse
Bonjour Magalie,
La commande de renouvellement de mobile a été annulée la première fois car le paiement par CB n'a pas abouti.
Je vous rassure que la commande de renouvellement que vous avez effectué le 09/08/2015 a bien été prise en compte.
Nous vous remercions de votre compréhension et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin.
Bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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