Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Comment changer le moyen de paiement?

NADEGE C.
NADEGE C.

NADEGE C.

Niveau
0
4 / 100
points

Je suis en train de changer de banque, et le banquier m'a demandé s'il était possible d'annuler les prélèvements automatiques et de les remplacer par des réglements par chèques en attendant que le transfert qui dure environ 4 mois et qu'il n'y ait pas de problèmes d'impayés.
Comment dois-je faire?

Réponse

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
92504 / 180000
points
Equipe

Bonjour Nadège,

Afin de modifier vos coordonnées bancaires je vous invite à procéder comme suit :

  • Vous vous connectez à votre Espace Client
  • vous vous rendez dans la rubrique "Vos informations personnelles" puis "Coordonnées bancaires",
  • vous saisissez le nouvel IBAN et cliquez sur Valider,

Un message de confirmation indiquant la date de prise en compte du nouvel IBAN apparaît.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?