Cette question a été résolue
achat multimedia ?
Bonjour,
J'ai des achats multimédia gallery qui me sont facturés régulièrement en hors forfait. Pouvez vous me résilier cette prestation rapidement car je n'y ai jamais souscrit.
Cordialement,
M.ROBERT
Bonjour Emmanuel,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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Réponses
Bonjour Emmanuel,
Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Dans l'attente de votre retour, passez une bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Emmanuel,
Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Dans l'attente de votre retour, passez une bonne journée.
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Bonjour Emmanuel,
Suite à nos différents échanges par mail et notre entretien téléphonique de ce jour, je vous confirme la prise en charge de votre demande par notre assistance technique.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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