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impossible de me connecter à mon espace client ?
je n'arrive pas à me connecter à mon espace client : il refuse mon adresse mail qui est pourtant dans le mail que j'avais reçu à l'ouverture de ma ligne..? merci de votre aide
Réponse
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Bonjour Béatrice,
Afin de vous connecter à votre espace client sur le site http://www.nrjmobile.fr, je vous invite à renseigner comme identifiant votre numéro de portable.
Le mot de passe est celui qui vous a été communiqué suite à votre premier appel ou celui que vous avez déjà personnalisé lors d'une première connexion.
Si vous ne vous en souvenez plus, vous pouvez demander à ce qu'on vous le renvoie en cliquant sur "mot de passe perdu".
Je vous souhaite une agréable journée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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