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Question en attente de réponse

je n ai toujours pas reçu ma nouvelle carte sim depuis le 6/08 l ancienne sim est inutilisable que faire?

STEPHANIE T.
STEPHANIE T.

STEPHANIE T.

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j'ai changé de forfait, le renouvellement c'est fait le 6/08. la sim qui va avec mon ancien forfait est donc fermée depuis le 6/08 mais je n'ai toujours pas reçu ma nouvelle sim et je n'ai donc plus de ligne depuis le 6. comment récupérer ma sim??

Réponse

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Stéphanie,

Je constate que suite à un appel effectué au service client vous avez retrouvé votre carte SIM.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour poser vos questions, à bientôt !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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