Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pouvez-vous me faire parvenir une carte nano svp ?

GREGORI J.
GREGORI J.

GREGORI J.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
Je ne peux utiliser la carte SIM recue dans mon Lumia 830.
Pouvez-vous me faire parvenir une carte nano svp ?
Cordialement,

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
219056 / 450000
points
Equipe

Bonjour Gregori,

Nous sommes au regret de vous informer que les cartes SIM au format micro et nano ne sont pas disponibles pour nos offres prépayées et ce pour une contrainte technique indépendante de notre volonté. Vous pouvez effectuer un migration vers l'un de nos forfaits. Ainsi, une nano SIM pourra vous être expédiée conformément à votre souhait.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?